bkkbd গোপনীয়তা নীতি

ধারা 01

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bkkbd ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে এমন ব্যক্তিদের সম্পর্কে ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") যারা bkkbd.org-এ bkkbd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, সমস্ত সংশ্লিষ্ট গেমিং পরিষেবা, মোবাইল-অপ্টিমাইজড বৈশিষ্ট্য এবং গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল সহ। bkkbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছতার সাথে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bkkbd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি আপনার কাছে উপলব্ধ করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো দিকের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে bkkbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

ধারা 02

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bkkbd ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং সীমিত পরিস্থিতিতে, পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার মতো তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য। নিম্নলিখিত টেবিলটি আমরা সংগ্রহ করি এমন ডেটার প্রাথমিক বিভাগগুলির সারসংক্ষেপ দেয়:

bkkbd ইচ্ছাকৃতভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা যেমন বায়োমেট্রিক ডেটা, স্বাস্থ্য তথ্য, জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, ধর্মীয় বিশ্বাস বা রাজনৈতিক মতামত সংগ্রহ করে না। যদি এই ধরনের কোনো ডেটা অসাবধানতাবশত প্রাপ্ত হয়, তাহলে এটি দ্রুত মুছে ফেলা হবে এবং আর প্রক্রিয়া করা হবে না। আমরা 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।

ধারা 03

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bkkbd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা সংগ্রহের সময় বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। bkkbd ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নীতি আপডেট সহ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
• পরিষেবা সরবরাহ: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং কার্ড গেম সহ সমস্ত bkkbd গেমিং পণ্যে অ্যাক্সেস সক্ষম করা; bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; এবং গ্রাহক সহায়তা সরবরাহ করা।
• KYC এবং সম্মতি: উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে প্রয়োজনীয় পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করা; অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করা; প্রযোজ্য গেমিং এবং আর্থিক বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট টেকওভার, মানি লন্ডারিং, কোলাবোরেশন এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা; অপব্যবহার বা শোষণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের নমুনা পর্যবেক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নমুনা সনাক্ত করতে গেমপ্লে কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা; জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করা; এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানের আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে, গেমের কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা ব্যবহার করা। বেনামীকরণ ছাড়াই পৃথক খেলোয়াড়ের ডেটা এই বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

যেখানে bkkbd সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে — যেমন বোনাস সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি, BPL ক্রিকেট বা ঈদের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রমোশন, এবং প্ল্যাটফর্ম নিউজ — এটি আপনার সম্মতি বা আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করেন এমন পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখার আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ সহায়তায় যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউট অনুরোধ 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ধারা 04

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, bkkbd নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার এবং bkkbd-এর মধ্যে চুক্তির কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ প্রক্রিয়া করা, বা জমা বা উত্তোলন লেনদেন কার্যকর করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রক্রিয়াকরণ যা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, AML সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষ ণ করা, KYC পরিচয় পরীক্ষা পরিচালনা করা, বা আইনসম্মতভাবে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী তদন্তে সহযোগিতা করা।
• বৈধ স্বার্থ: প্রক্রিয়াকরণ যা bkkbd-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, দায়িত্বশীল গেমিং তদারকি, এবং বিশ্লেষণমূলক কার্যক্রম — যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার নিজের অধিকার এবং স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, অবহিত সম্মতির উপর ভিত্তি করে — উদাহরণস্বরূপ, অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার বা প্রমোশনাল বিপণন যোগাযোগ পাঠানো। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ধারা 05

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bkkbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা bkkbd.org পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। bkkbd প্ল্যাটফর্মে কুকির নিম্নলিখিত বিভাগগুলি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে একটি সক্রিয় সেশনের সময় লগ ইন রাখে, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যেমন আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, সেশন সময়কাল রিমাইন্ডার সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশন। এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করার মানে হল আপনার পছন্দগুলি সেশনের মধ্যে সংরক্ষিত হবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে বেশি অ্যাক্সেস করা হয়, খেলোয়াড়রা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হয় এবং সামগ্রিক সেশনের নমুনা সম্পর্কে সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে বেনামী আকারে ব্যবহার করা হয়। bkkbd পৃথক খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করে না।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ কুকি: লগইন বা আর্থিক লেনদেনের সময় ডিভাইসের ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত স্বল্পস্থায়ী কুকি। এগুলি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের নমুনা চিহ্নিত করতে আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমের পাশাপাশি কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করা আপনাকে bkkbd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বাধা দেবে। বাংলাদেশে Android এবং iOS ডিভাইসে সাধারণত ব্যবহৃত সহ বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার তাদের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুতে কুকি ব্যবস্থাপনার বিকল্প প্রদান করে।

ধারা 06

আপনার তথ্য শেয়ার করা

bkkbd কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। bkkbd শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী: bkkbd পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা শেয়ার করে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ — শুধুমাত্র আপনার শুরু করা জমা এবং উত্তোলন লেনদেন কার্যকর করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কিত bkkbd-এর সাথে চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• গেমিং কন্টেন্ট প্রদানকারী: bkkbd-এর প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গেম একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা bkkbd পরিবেশে তাদের গেম লোড এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন Player ID এবং সেশন টোকেন) পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল, পেমেন্ট ডেটা বা KYC ডকুমেন্ট পায় না।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: bkkbd প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা আইনসম্মত সরকারি অনুরোধ দ্বারা নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, bkkbd শুধুমাত্র বিশেষভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করবে এবং আইন দ্বারা অনুমতি দেওয়া যেখানে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে অবহিত করবে।
• পরিষেবা প্রদানকারী এবং ডেটা প্রসেসর: bkkbd তার পক্ষে কার্যক্রম সম্পাদন করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ দিতে পারে — যেমন হোস্টিং অবকাঠামো, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম, গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী এবং ইমেইল ডেলিভারি পরিষেবা। এই প্রদানকারীরা bkkbd-এর নির্দেশনার অধীনে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং চুক্তিগতভাবে তারা bkkbd-কে যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

bkkbd যাদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হয় সেই সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে সেই ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য করে। bkkbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আন্তর্জাতিকভাবে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না, এবং এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত সুরক্ষার অধীনে পরিচালিত হয়।

ধারা 07

ডেটা নিরাপত্তা

bkkbd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে তার ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে। নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থাগুলি বিদ্যমান:

• আপনার ডিভাইস এবং bkkbd সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন। bkkbd.org-এর সমস্ত সংযোগ HTTPS প্রয়োগ করে। অনএনক্রিপ্টেড HTTP সংযোগগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে HTTPS-এ পুনর্নির্দেশিত হয়।
• সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন, বিশেষত KYC ডকুমেন্ট, পেমেন্ট পরিচয়কারী এবং পরিচয় ডেটা। সংবেদনশীল ক্ষেত্রগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং রোল-ভিত্তিক অনুমতি নিশ্চিত করে যে bkkbd কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। অ্যাক্সেস লগগুলি bkkbd-এর অভ্যন্তরীণ সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পর্যায়ক্রমে বজায় রাখা এবং পর্যালোচনা করা হয়।
• স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম যা রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা, ব্রুট-ফোর্স লগইন কার্যকলাপ এবং সন্দেহজনক লেনদেনের নমুনা সনাক্ত করে, থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং ব্লকিং ক্ষমতা সহ।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, ইন্টারনেট বা স্টোরেজ সিস্টেমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন 100% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। bkkbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত এবং ব্যবহারিক পদক্ষেপ নেয়; তবে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি নিজের ঝুঁকিতে bkkbd-এ ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ করেন। আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন হন বা মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ bkkbd সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

ধারা 08

ডেটা ধারণ

bkkbd ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে। নিম্নলিখিত ধারণ নির্দেশিকা প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: bkkbd-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সম্পূর্ণ সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়। এতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, KYC ডকুমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, bkkbd AML বাধ্যবাধকতা পূরণ, নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া এবং যেকোনো মুলতুবি বিরোধ নিষ্পত্তি করতে বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড, KYC ডকুমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের লগ ধরে রাখে।
• মার্কেটিং ডেটা: আপনি যদি বিপণন যোগাযোগে অপ্ট-ইন করে থাকেন, সম্পর্কিত ডেটা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। অপ্ট-আউটের পরে, আপনার বিবরণ 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সক্রিয় বিপণন তালিকা থেকে সরানো হয় এবং ভবিষ্যতে পুনরায় যোগ করা রোধ করতে দমন করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একটি সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। bkkbd প্রয়োজনীয় বা আইনসম্মতভাবে প্রয়োজনের বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে না। আর্লি ডিলিশনের অনুরোধগুলি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বিপরীতে মূল্যায়ন করা হয় এবং যেখানে মুছে ফেলা আইনসম্মতভাবে অনুমোদনযোগ্য সেখানে সম্বোধন করা হয়।

ধারা 09

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন bkkbd খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি কিছু সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে হতে পারে যেখানে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা বা AML সম্মতির বাধ্যবাধকতা আমাদের এমন ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করে যা অন্যথায় মুছে ফেলা বা বিধিনিষেধের সাপেক্ষে হত:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ bkkbd সহায়তায় একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন। আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন আপনি কোন অধিকার প্রয়োগ করছেন এবং আপনার অনুরোধ কোন ডেটা বা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত। bkkbd 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি মৌলিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা অসংখ্য, bkkbd আপনাকে নোটিশ প্রদান করে আরও 30 দিনের জন্য এই সময়কাল বাড়াতে পারে।

ধারা 10

পেমেন্ট এবং আর্থিক ডেটা গোপনীয়তা

bkkbd নিয়ন্ত্রিত মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী এবং কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। bkkbd প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট বিধানগুলি প্রযোজ্য: bkkbd সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করে না। লেনদেন মিলানো এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট টোকেন বা মাস্কড পরিচয়কারী ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি একচেটিয়াভাবে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং bkkbd সিস্টেম বা কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

লেনদেনের রেকর্ড — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী সহ — আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের অংশ হিসেবে ধরে রাখা হয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তি, নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং এবং জালিয়াতি পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই রেকর্ডগুলি উপরে ডেটা ধারণ বিভাগে বর্ণিত বন্ধ-পরবর্তী 5 বছরের ধারণ সময়কালের সাপেক্ষে। যেখানে একজন খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, সেখানে অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ হওয়ার পরেও বাধ্যতামূলক সময়কালের জন্য আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

ধারা 11

বয়সের বিধিনিষেধ এবং নাবালকরা

bkkbd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। bkkbd-এ যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণ শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য অনুমতিপ্রাপ্ত। bkkbd জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, bkkbd জন্ম তারিখের তথ্য সংগ্রহ করে এবং বয়স-গেটিং নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা নিবন্ধিত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে একজন নাবালক bkkbd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বা নিবন্ধন করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং নাবালক সম্পর্কিত যেকোনো ডেটা মুছে ফেলার জন্য তাদের অবিলম্বে [email protected]এ bkkbd সহায়তায় যোগাযোগ করা উচিত। bkkbd এই ধরনের বিজ্ঞপ্তিগুলি অগ্রাধিকার হিসেবে কার্যকর করবে এবং ডেটা সরানো হলে লিখিত নিশ্চিতকরণ প্রদান করবে। আমরা বাংলাদেশের অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে উপলব্ধ ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

ধারা 12

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bkkbd প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেমিং প্রদানকারী, পেমেন্ট পরিষেবা এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সম্পর্কে তথ্য বা রেফারেন্স প্রদর্শন করতে পারে। যেখানে প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের কাছ থেকে তৃতীয় পক্ষের গেমিং কন্টেন্ট একীভূত করে, সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে তাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিবেশ পরিচালনা করে। bkkbd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য bkkbd দায়ী নয়। খেলোয়াড়দের সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

ধারা 13

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bkkbd আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — মানে তারা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি — bkkbd সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে একটি বিশিষ্ট ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদান করবে। স্পষ্টীকরণ, পুনর্বিন্যাস বা টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটির সংশোধনের মতো অ-গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্রকাশনার পরে অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে bkkbd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করে। পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই নীতির কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ bkkbd সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

ধারা 14

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা bkkbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে bkkbd গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান ইংরেজিতে পরিচালিত হয় এবং উপরে ধারা 09-এ বর্ণিত সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়। bkkbd সমস্ত বৈধ গোপনীয়তা উদ্বেগগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।